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La création d’un compte et l’utilisation des services Bidluna sont strictement réservées aux personnes âgées d’au moins 18 ans. Les renseignements du profil doivent être exacts et maintenus à jour.

Connectez-vous, ouvrez la page Vendre, choisissez le type de vente, complétez les informations demandées, ajoutez vos vraies photos puis vérifiez le prix, l’état et la livraison avant de publier.

L’achat immédiat utilise le prix fixé par le vendeur. Une enchère reste ouverte jusqu’à sa clôture et le meilleur enchérisseur admissible peut remporter l’article selon les règles affichées.

Vérifiez les photos, la description, l’état, la gradation, le profil du vendeur, le prix, les frais, le mode de paiement et les conditions de livraison. Posez vos questions avant de confirmer.

Le vendeur doit décrire fidèlement l’article, utiliser ses propres photos, indiquer l’état réel, le prix, la quantité et les conditions de remise ou d’expédition.

Ouvrez Mon compte puis la gestion de vos annonces. Une annonce déjà engagée dans une vente, une enchère ou une transaction peut être verrouillée afin de protéger les participants.

Oui. Une mise confirmée peut constituer un engagement selon les règles affichées. Vérifiez le montant, la devise, la livraison et l’article avant de valider.

Le système applique les règles de clôture affichées et détermine l’enchérisseur admissible en tête. Consultez ensuite votre compte et vos notifications pour les étapes de paiement ou de finalisation.

Utilisez le parcours d’échange Bidluna pour proposer les articles, discuter des conditions et confirmer l’accord. Chaque membre doit vérifier les cartes, les valeurs, l’état et la livraison avant l’acceptation.

Les éléments confirmés peuvent être verrouillés pour éviter une modification unilatérale. Suivez les étapes affichées dans le dossier d’échange et n’effectuez pas de paiement hors du parcours prévu.

Les moyens disponibles dépendent de la transaction et de ce qui est affiché dans l’interface. Utilisez uniquement le parcours prévu et vérifiez le montant final et les éventuels frais du prestataire avant de confirmer.

Conservez les confirmations, reçus, messages, photos et suivis. Utilisez le dossier de transaction ou contactez le support en indiquant la référence concernée, sans transmettre de mot de passe ni de code bancaire.

Ce statut gratuit, disponible avec tous les forfaits, exige un courriel BIDLUNA confirmé et un compte Stripe Connect Express strictement prêt : encaissements et virements actifs, sans exigence échue ni actuellement due. Il ne garantit pas l’authenticité, la livraison, la solvabilité ou l’absence de litige.

L’activation vendeur Stripe Connect Express et ses obligations KYC peuvent exiger des renseignements conformes aux exigences de Stripe. Suivez uniquement le parcours Connect sécurisé affiché dans votre compte.

BIDLUNA comprend 150 annonces actives ainsi que la Collection et la wishlist illimitées. BIDLUNA+ inclut ces avantages, les annonces actives illimitées, 10 crédits par période mensuelle, l’Anti-snipe, la boutique personnalisable et les statistiques avancées. Il ne faut pas cumuler deux abonnements.

Ouvrez Mon compte puis la section Abonnement. Vous y trouverez votre formule, son statut, la facturation disponible et les actions autorisées pour la modifier ou l’annuler.

Utilisez un mot de passe unique, gardez votre courriel sécurisé, vérifiez l’adresse Bidluna et ne communiquez jamais vos codes de connexion, de paiement ou de validation.

Ne payez pas, ne cliquez pas sur un lien douteux et conservez les preuves. Signalez rapidement le compte, l’annonce ou la transaction au support Bidluna.